浅谈新时期如何做好养老机构档案管理工作

朱雁丽

内蒙古自治区赤峰市社会福利院 内蒙 赤峰 024006

【摘 要】现今我国已进入新的历史发展阶段，在新的历史发展阶段中，我国的经济发展速度在不断提升，但随之而来的多种问题，步入老龄化社会是一个国家经济发展的自然趋势，但我国的特殊性在于，和绝大多数发达国家先富后老或富老同步不同，我国属于未富先老，这决定了我国养老问题的复杂性，也使得我国的经济发展速度有所减缓。虽然现阶段人们自身的养老观念有所转变，养老机构的数量也在不断增加，但是养老机构中的许多工作还处于摸索当中，很多工作还存在一定的问题，档案管理工作便是其中存在问题较多的一个方面。为了提升养老机构的工作效率，为老人提供更加科学化、标准化、规范化、专业化的优质服务，应该加强我国养老机构的档案管理工作，提高档案管理及利用效率，从而推动养老机构发展，进而促进我国养老事业的不断向前。文章中将对当前养老机构档案管理工作中存在的问题进行分析，并针对存在的问题，浅谈在新时期，做好养老机构档案管理工作的方式方法，从而让老人们可以真正过上颐养天年的好生活，提升幸福感和获得感。

【关键词】新时期；养老机构；档案管理；存在问题；解决策略

引言：

随着我国经济、社会的不断发展和进步，由于我国实施的计划生育政策，现阶段我国人口增长速度在不断的下降，同时我国也迎来了人口老龄化的高峰期。现今我国人口年龄结构失衡，少中青老各大阶段之间的比例相差巨大，尤其是老年人层级，占据比例越来越大，我国已经进入了老龄化社会（民政部公布《2016年社会服务发展统计公报》，报告显示截至2016年底，全国60岁及以上老年人口23086万人，占总人口的16．7％）。为了解决老年人养老问题，我国积极促进养老机构的创建与发展，在一定程度上减轻了社会养老问题。但是我国养老机构起步较晚，很多工作还在进行着探索，因此存在着多方面的问题，档案管理工作问题便是其中之一。

1 养老机构档案管理工作的问题

1.1 档案管理的制度不够完善

现今的档案管理工作开展的形式过于散漫，尤其是在现今对于档案管理工作的相关制度规章体系还尚未建立，这使得在档案管理工作的实施过程中缺乏应有的约束力，工作人员对工作中出现的问题不以为然，就算出现资料丢失、档案损坏等事情的发生，也难以引起工作人员的重视。虽然上级领导对于档案工作有很高的认识，但是由于对基层的管理工作没有清晰的了解，难以及时的对出现的问题进行解决，这一情况严重影响了档案管理工作的正常开展。

1.2 使用的档案管理软件不统一

电子档案的形式是当前档案管理的必然发展趋势，在未来的发展中，将会渐渐取缔纸质档案，完全以电子档案的形式来进行档案管理。由于这是一个新兴的软件，在当前的市场中十分受欢迎，所以有许多形式档案管理软件在网络中任企事业机构挑选，这就造成了使用的档案管理软件不统一。在不同的档案信息进行交流互通的时候，常会出现由于档案软件不同而不能进行资料对接的情况。除此之外，软件常会出现系统漏洞或是一些网络病毒的入侵，一旦出现问题，造成档案资料的丢失，使用同一种软件修复方式难以进行软件的完全修复，使得档案资料出现丢失的现象。而养老机构中所保存的档案资料对于老人们的日常生活有着重要的影响，是保障并提升养老机构中老人生活质量的基本数据，一旦档案出现丢失、损坏等情况，对老人的基本情况不能全面详实了解，服务中将达不到个性化的服务，达不到老人及家属的满意，从而影响到老人在养老机构的生活，使老人感受不到真正的幸福感。

1.3 档案管理人员的专业素质不高

现今我国已经进入了信息化时代，多个行业都与互联网相结合，提升自身的办事效率。但是在养老机构的档案管理当中，由于缺乏专业化的人才或者是人才的信息素养不高，使得在养老机构中，档案管理人员难以使用先进的计算机设备与软件进行电子档案的操作与管理，使得档案管理工作的效率无法提升。

1.4 档案管理不科学且设备配备不齐全

经济飞速发展，计算机与网络技术逐渐被应用在各个领域当中。与此同时，电子文件与无纸化办公的方式也有效地转变了传统的档案管理模式。然而，却因为客观因素的制约与影响，养老机构在档案管理工作方面投入资金不能满足其发展需要，导致档案管理工作停滞，依旧采取传统的档案管理模式，即手工组卷。

2 新时期完善养老机构档案管理工作的具体措施

2.1 增强养老机构档案管理意识

在机构发展的过程中，档案的作用十分重要，不仅能够详细的记录其发展的历史过程，同时也为其未来发展提供了重要的信息支持。因此，需加强档案管理人员，尤其是领导人员的档案管理意识，不断推动档案管理工作逐步发展。同时，档案管理在养老机构发展过程中扮演着重要的角色，还需加强与养老机构之间的联系，加强养老机构工作人员对档案管理工作理解与认识。

2.2 建立健全养老机构规章制度

首先应该树立起先进的档案管理理念，健全档案管理的管理机制。只有在正确的理念指导之下，才能够真正的促进档案管理的科学化进程。尤其应该正确认识档案管理的重要性，在管理的过程中不断深化对档案管理的认识，从而树立起正确的档案管理理念。其次，档案管理的机制建立应该包括档案资料的收集整理、使用归档等多个方面的管理制度与管理规范的建立，树立起规划化、专业化的管理体系，对于档案管理的各个方面出台相应的规章制度，从而使档案管理变得更加科学化，使档案管理逐步得到重视，以此来促进档案管理工作水平的不断提升。

2.3 提高档案管理工作人员自身素质

档案管理工作并不是单一属性工作，其涉及到一个组织的方方面面，因此需加强档案管理工作人员的自身素质，确保工作人员在工作过程规范、敬业，严格约束自己的同时并帮助其他工作人员，建立正确的档案管理工作意识。同时，相关领导也需提高对档案管理你工作的重视度，从整体上提高档案管理人员的素质。

2.4 加大对养老机构档案管理工作的资金投入力度

随着科学技术的发展，对档案管理工作也提出了更高的要求。传统档案 管理模式已经不能满足的当前发展所需，因此将现代科技融入档案管理工作中十分必要需增加养老机构对档案管理工作的资金投入，加强对档案管理工作人员的培训，投入现代化的档案管理设备。

3 结束语

档案管理工作对于各个行业都有着重要的作用，档案管理不仅是对过去所发生的信息的一种记录，同时也为未来的前进与发展提供了实践基础数据，从而减少重复性的精力投入。在养老机构中，提升档案管理工作效率，从而使养老机构的工作服务水平不断提升，满足我国养老机构中老年人的生活质量需求。

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