新入职护士规范化培训的现状及研究进展

汤 莉

岳池县人民医院 四川 岳池 638300

【摘 要】新入职护士的规范化培训关系着各大医院护理队伍素质和能力的提升以及护理专业的健康发展。本文将综述我国近年来对新入职护士培训的现状以及研究进展，包括培训的对象、周期、内容、形式、培训模式等。认为新入职护士通过专业化培训能不断提高护理积极性、护理质量、护理团队的素质，更加符合护士岗位的需求，也能促进我国医疗事业的长久发展。

【关键词】新入职护士；培训现状；规范化；研究进展

新入职护士属于护理团队的新鲜血液，为了让新护士能够适应服务性强的工作和角色的转变，给病人提供优质的护理服务。应给予新入职护士实施规范化培训，全面提升其护理能力，进而提升护理团队的整体素质。本文将对新护士的规范化培训现状和研究进展进行综述。

1 新入职护理人员规范化培训的现状

1.1 培训的对象与周期

培训对象是医学院毕业后踏入护理岗位的新护士。也有学者认为进入护理工作岗位至工作的三年内护士都属于新入职护士培训对象，无论是中专学历、大专学历或者本科学历，都应进行统一的规范化职业培训。随着我国护理事业的不断发展，护理学已经步入一级学科，博士、硕士等一些研究型人才也逐渐加入了护理行业，因此，有的专家认为刚毕业的护理研究生也应列入规范化培训对象中。新入职护士如果不进行规范化培训，陌生的工作环境、不熟练的操作技能都会让其产生较大的工作压力，不利于后期的护理生涯[1]。为此，应在新入职护士踏入临床工作之前给予计划性、针对性的岗位培训，让新入职护士逐渐适应新的工作环境，完成角色转变。

一般情况下，新入职护士规范化培训要求是两年完成。但也有的学者指出新入职护士学历不同所接受的培训周期也各异，本科学历护士需培训1年，专科学历护士需培训2年，中专学历护士血培训5年[2]。新入职护士的岗前培训一般为三周，一周时间培训新入职护士的护理安全、医院文化等知识，两周时间培训操作技能和护理理论。

1.2 培训的内容和形式

培训内容主要有医院规则制度、人文素养、院感控制、沟通技巧、职业防护以及规范书写护理文件，岗位培训主要内容有专科护理常规和专科技术、常规操作技术、抢救技术、配合危重症抢救技术以及护理新技术等。培训形式主要有导师制、跟班制、临床演练、多站培训、体验教学、案例教学等。这些培训形式在规范化培训中都取得了不错的效果。

1.3 考核评价

考核内容分两部分，即操作技能和理论知识。每月培训结束后进行技能和理论考核，让新护士对自己的不足进行改进。轮训结束后再进行一轮技能考核和理论考核，同时对新护士在轮转期值班能力和实践能力进行评估考核。

2 新护士规范化培训的研究进展

2.1 培训模式

(1)针对培训需求给予分层培训：因新入职护士存在学历上的差异，大多数是专科学历护生，导致新入职护士在学习能力、理论知识储备、接受教育深度以及培训需求等方面各不相同。综合性培训无法满足护理岗位的需求，为此应使用“泰勒模式”对新入职护士进行培训，了解不同学历新护士的具体培训需求，然后有针对性的设计课程和制定培训目标，给其进行分层次培训。同时，教会新护士要利用好各种学习平台，以便进一步提升培训效果和效率。对新护士的学习情况进行动态关注，根据具体的培训情况随时调整分层培训流程，以提高新护士的培训效果。

(2)心理支持：因新入职护士缺乏一定的工作经验，在面对新人际关系和新工作环境时的自我效能比较低。为此应采用“罗森塔尔效应”给予新入职护士心理支持，帮助其建立自信心，让其对未来护理工作充满激情。首先应根据新入职护士的能力特点、性格等制定针对性标准，然后依照观察、分析、憧憬、期待、行动、感受、接受以及外化等流程进行培训，综合提升新护士在职业素养、职业稳定性、礼仪以及工作态度等方面的素质。

(3)风险管理意识和职责：因新护士业务操作能力较低，同时还欠缺应激能力。为此应使用“破窗理论”帮助其提升自我责任和风险管理意识。让其能更快的过渡到临床护理工作中，避免或者减少护理缺陷。

(4)护患沟通：在规范化培训需求问卷调查中得知，大多数新入职护士都希望接受护患沟通技巧培训。为此，应借助“AIDET沟通模式”进行培训，即“A”代表问候；“I”代表自我介绍；“D”代表过程；“E”代表解释；“T”代表感谢，这五点也被称作服务五要素[3]。在AIDET沟通模式上，再结合案例分析、理论授课以及情景模拟等培训，能不断增强护患沟通的标准化，较好的体现了科学性和个体化。

(5)人文关怀：因新护士感知关怀行为、人文关怀能力都比较低，为此，应培训新护士各方面能力的同时还要提升其人文关怀能力。可使用“ADDIE模式”（其中“A”代表分析；“D”代表设计；“D”代表开发；“I”代表实施；“E”代表评价）提升新护士对人文关怀培训内容的兴趣，进而提升新护士的专业知识[4]。

2.2 岗位需求为导向进行培训

传统培训注重操作技能的培训，现今以岗位需求为导向，培养能力为目的进行规范性培训有助于提升新护士的综合素质。通过融入专科技能和专科知识，能让新护士理论和实际更好的结合，进而更好的胜任临床护理工作[5]。

相关专家指出护理人员应具备良好的职业态度、预见能力、思维判断能力、科研能力、协作能力、沟通能力以及良好的身心素质。为此，应在岗前规范性培训中加入护理安全管理、法律法规、人际沟通技巧、职业素养等内容，以提升其岗位胜任能力。

3 小结

现今新护士规范性培训内容已经从传统的“重”技能和理论，“轻”人文关怀和服务，逐渐的转变为提升技能和理论的同时培养其核心胜任力和综合护理能力。在规范性培训中逐渐的应用新的管理模式和理念，让整个培训更加科学化和系统化，全面培养新入职护士，让其更加符合护理岗位需求。此外在培训效果和师资准入方面还缺乏一定的统一性，在今后的规范化培训中可以开展师资培养机制和选拔机制，以进一步提升新入职护士的培训效果。

参考文献：

[1] 陈红霞，刘春兰，张丽杰，等.综合性医院护理人员岗位培训需求调查分析[J].齐鲁护理杂志，2018，24(3):50－53．

[2] 毛丽莉，王志英，韩佳夏，等.新入职护士规范化培训需求调查分析[J].广西医学，2018，40(5):588－590．

[3] 戚少丹，顾莺.儿科新入职护士规范化培训中基础培训改革的效果[J].中华护理教育，2018，15(1):44－47．

[4] 侯田芬，高晓琳，白艳萍． 护理操作内训师培训模式对新入职护士规范化培训效果的研究[J]． 实用临床护理学电子杂志，2017，2(3):155－156．

[5] 朱慧云，叶天惠，易永红，等． 全景式案例教学用于儿科新入职护士规范化培训的效果评价[J].护理学杂志，2018，33(1):75－76．