精益管理在医院药事管理中的应用

舒 琴

甘肃省兰州市榆中县中医院药械科 甘肃 兰州 730080

【摘 要】目的：针对药事管理领域，精益管理的具体应用效果，展开合理分析。方法：从我院2018.3月-2018.9月期间，选择120张处方剂，设为对照组，实施常规管理，从2018.10-2019.4月期间，选择120张处方剂，设为观察组，实施精益管理。经过一段时间之后对比两组管理效果。结果：观察组整体管理效果明显优越于对照组，并且两组之间存在的差异十分显著，即 P＜0.05.结论：在药事管理工作领域，精益管理所呈现的效果更加突出。

【关键词】精益管理；医院；药事管理

在医院内部，药事管理占据着主导性的地位，决定着医院的临床安全和质量[1]。而精益管理作为一种全新的管理思想，讲求全面、细致的管理。为了全面优化药事管理水平，医院需要重点发掘精益管理作用优势。从我院2018.3月-2018.9月期间，选择120张处方剂，设为对照组，实施常规管理，从2018.10-2019.4月期间，选择120张处方剂，设为观察组，实施精益管理。经过一段时间之后对比两组管理效果。现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院2018.3月-2018.9月期间，选择120张处方剂，设为对照组，其中，男女人数分别为70、50人，年龄范围为14-80岁，实施常规管理，从2018.10-2019.4月期间，选择120张处方剂，设为观察组，其中男女人数分别为71,49人，年龄范围为15-79岁，实施精益管理。经对比，两组病患在处方剂数量，男女比例，年龄范围方面无显著差异，即P＞0.05，证明此次研究有统计学意义。

1.2 方法

针对对照组，实施常规管理手段。

针对观察组，实施的精益管理手段，具体方法如下：

1.2.1 采用5S分类的管理手段

按照医院药品库房内部的药品种类、使用功能、适用人群、库存数量等指标，进行合理分类。对药品进行分类摆放和管理，从而进一步优化药品布局，为后续使用提供便利条件。保证药品库房内部环境干净，组织工作人员定期进行打扫，必要情况下合理使用消毒剂进行杀菌、消毒处理。制定完善性的规章体制，要求工作人员在库房管理药物期间，需要规范作业程序，注重个人卫生。

1.2.2对常温库区药物进行规范性管理

在常温库区管理范围内，工作人员需要对输液类型的药品进行集中摆放，将其放置在方便提取的位置。以便在搬运过程中，因为人为失误而出现等损伤或其他风险。同时，工作人员需要定期根据药品的使用频次、数量规模，对位置进行动态协调处理。对其他类型药品也要定期进行监测与核查。

1.2.3做好药架调整

为了规范药品的存储和管理，医院需要加强资金投入，更新药架类型，增强整体开放性。这样，能够保证药品存储环境的充分性。有效避免药品在存储期间出现意外掉落等不良隐患。同时，医院需要对药架进行质量检测与维修，保障其安全性与稳定性，避免在使用期间呈现不牢固现象。

1.2.4定置管理

定期对库房内的药品进行种类核查、数量统计以及损坏、过期等风险检查[2]。对不合格药品进行统一处理，或者与药品生产商进行沟通、协作，从而保证库房内部药品整体的安全品质。对药品的出口和进口区域位置进行有效性的规划，全面提高药品管理工作效率。在区域具体划分的过程中，医院需要做好相应的标识工作，以达到提醒的目的，为药品检索和管理提供精准性的依据。

1.2.5建立信息采集应用系统

在信息化社会背景下，医院为了全面落实精益管理，需要加强资金优化配置。引进数量丰富的计算机。在网络的助力下，构建现代化药事管理体系[3]。首先，根据药事管理基本要求，就管理模块进行细化分类。之后，借助信息技术，进行管理报表的精准编制，严格按照医院的规章体制，进行精益管理。定期对药品库存量进行统计、分析，更新药品库存指标，从而为药品的采购工作提供重要依据。做好药品单据的电子化管理。同时，医院需要建立药品管理数据共享中心，为医院其他科室获取药品信息，提供重要的参考依据。也能够实现药品使用信息的有效反馈，为管理人员科学、有效地实施药事管理，优化库房环境提供重要保障。

1.2.6加强管理人员素质建设

针对医院未来发展中，对药事管理提出的基本要求，重点加强工作人员队伍的素质建设与提升。首先，积极组织知识讲座，加强精益管理思想理念的宣传。让其正确地认识到药事管理的必要性，全面提高管理工作水平。同时，定期组织工作人员的素质考核。针对在精益管理工作中的具体表现，分析工作中存在的安全隐患，并提出科学、合理的解决措施。

1.3 评价标准

对审核、调配、复核、退药等几率进行统计、对比和分析。

1.4 统计学分析

利用SPSS15.0软件,进行x2、t检验，若P＜0.05，则证明两者之间存在显著差异，此次研究具有统计意义。

2 结果

2.1 管理情况对比

经对比，观察组在审核、调配、复核等方面的的管理效果明显优越于对照组，且两组之间的差异显著，即P＜0.05.

表1 管理情况对比

2.2 满意度对比

经过对比分析，发现实施精益管理的小组，患者整体满意度要明显优越于对照组，并且，两组之间存在着显著的差异，即P＜0.05.

3 讨论

精益管理，是一种全新的管理思想，在医院的药事管理领域，所具有的地位比较显著。精益管理的工作覆盖面更加全面和具体，所涉猎的领域更加广泛。能够保证药品服务和干预的准确性，从而构建安全、稳定的医疗环境，全面提高医院医疗服务水平。

从我院2018.3月-2018.9月期间，选择120张处方剂，设为对照组，实施常规管理，从2018.10-2019.4月期间，选择120张处方剂，设为观察组，实施精益管理。经过一段时间之后对比两组管理效果。经对比，观察组在审核、调配、复核等方面的的管理效果明显优越于对照组，且两组之间的差异显著，即P＜0.05.

综上，在医院内部工作体系中，精细管理所具有的效果更加突出。因此，医院对该管理方式应该加强思想重视。

参考文献：

[1] 喻俊峰.精益管理在医院药事管理中的应用[J].深圳中西医结合杂志,2019,29(13):198-199.

[2] 王胜.精益管理在医院药剂科药事管理中的应用效果分析[J].中国处方药,2018,16(10):24-25.

[3] 谢晓燕.精益管理在医院药事管理工作中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(16):34-35.